Política de Privacidade

1. Quem Somos e Contato

Este site é mantido e operado pela Partiu Turismo, um portal voltado à divulgação de excursões rodoviárias, viagens de lazer, experiências integradas em grupo e captação de potenciais clientes para nossos futuros embarques.

Caso tenha qualquer dúvida, solicitação de correção ou exclusão de dados pessoais, por favor entre em contato direto pelo nosso canal oficial de privacidade:

• E-mail de suporte: suporte@othebaldi.me
• WhatsApp de atendimento: (27) 99667-0426

2. Quais Dados Podemos Coletar

Coletamos exclusivamente as informações que você nos fornece de maneira voluntária e espontânea ao demonstrar interesse em nossas viagens. Esses dados incluem:

• Nome Completo: Para identificar você em nossas listas de interesse de forma personalizada;
• E-mail: Para enviar novidades, informativos de abertura de roteiros, preços especiais e notificações importantes;
• Mensagens e Interações: Informações adicionais enviadas por você através dos nossos canais de atendimento.

Também coletamos dados técnicos e operacionais básicos necessários para a integridade, funcionamento e segurança do site (como registros de acesso, endereço IP básico, tipo de navegador e dispositivo utilizado), que podem ser gerados pelos servidores de hospedagem ou por ferramentas técnicas integradas à página.

3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidade)

O tratamento de dados pessoais na nossa plataforma ocorre exclusivamente para finalidades legítimas e específicas:

• Cadastrar você em nossa Lista VIP, lista de espera ou canal exclusivo de interessados em turismo;
• Responder dúvidas, feedbacks ou solicitações que você nos encaminhar de forma direta;
• Enviar boletins informativos, novidades sobre roteiros de viagens, datas de novas excursões, condições especiais e lançamentos de produtos da Partiu Turismo;
• Prevenir fraudes e manter a segurança de nossos servidores contra abusos técnicos;
• Cumprir eventuais obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, caso estritamente exigido por autoridades competentes.

4. Base Legal para o Tratamento

Ao preencher nosso formulário de leads para a lista de espera ou entrar em contato direto por e-mail ou WhatsApp, você está fornecendo o seu consentimento expresso e voluntário para que a Partiu Turismo trate os dados enviados com a finalidade de mantê-lo informado e responder às suas solicitações.

Também fundamentamos certas atividades em nosso legítimo interesse de aprimorar a experiência do usuário e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura digital.

5. Armazenamento e Processamento (Uso do Brevo)

Para fins de envio profissional de comunicações por e-mail e organização qualificada da nossa lista de contatos VIP, nós utilizamos a plataforma internacional Brevo (anteriormente conhecida como Sendinblue).

Dessa forma, ao se inscrever no formulário de leads, os dados de seu nome e e-mail serão armazenados com segurança nos servidores da Brevo, que atua como nossa operadora de processamento de dados e está alinhada às melhores práticas internacionais de segurança da informação e governança de dados pessoais.

6. Contato Integrado pelo WhatsApp

Nosso site disponibiliza links e botões para iniciar conversas diretas com nossa equipe através do aplicativo WhatsApp.

Ao clicar nestes botões, você sairá do nosso site e será direcionado ao ambiente operacional e aos servidores do WhatsApp/Meta. Esse ambiente externo é regido inteiramente pelos termos e pelas políticas de privacidade da própria Meta Platforms, Inc., os quais recomendamos a leitura atenta.

O contato via WhatsApp serve como canal de atendimento consultivo personalizado e não garante reservas automáticas de vagas, emissão imediata de bilhetes ou bloqueios promocionais de viagens sem a contratação formal posterior.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma hipótese.

Compartilhamos informações exclusivamente com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para a operação técnica da nossa página e de nossas comunicações (hospedagem de site, ferramentas de envio como Brevo e ferramentas de chat como WhatsApp/Chatwoot), sempre sob rigorosos critérios de confidencialidade de dados.

8. Retenção e Exclusão de Informações

Mantemos seus dados pessoais ativos em nossas listas apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (como manter você ciente dos nossos lançamentos e excursões).

Você pode solicitar a **remoção imediata** de seu cadastro de nossa lista a qualquer momento. Em cada e-mail enviado por nós haverá um link visível para descadastramento automático, ou você poderá solicitar a exclusão total mandando um e-mail para suporte@othebaldi.me.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

A legislação brasileira assegura a você diversos direitos importantes relativos aos seus dados pessoais. Você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso gratuito aos dados que mantemos sobre você;
• Correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos;
• Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento para envio de novos e-mails.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas administrativas e organizacionais robustas (como conexões criptografadas HTTPS, firewalls de servidor e controles rígidos de acesso) para resguardar seus dados contra perdas, acessos não autorizados ou vazamentos. Contudo, visto que nenhum ambiente digital na internet é integralmente inviolável, orientamos que adote boas práticas de proteção individual em seus dispositivos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade futuramente para refletir mudanças operacionais de serviços ou evoluções regulatórias. A versão revisada e atualizada com a nova data de vigência estará sempre publicada nesta mesma rota.